Staat ISO 9001 bij bvb. chiptuning garant voor kwaliteit?
Menige aanbieder claimt certificaat ISO 9001:2008 : uiteraard staat dit niet garant voor effectieve kwaliteit..
Waarvoor staat ISO 9001 dan wel?
MARKETING.. :
"... de organisatie moet zorgen voor het verhogen van de KLANTENtevredenheid ..." ..en dat klinkt commercieel erg mooi natuurlijk..
ISO 9001:2008 bestaat uit negen hoofdstukken.
• hoofdstuk 0. Inleiding
• hoofdstuk 1. Onderwerp en toepassingsgebied
• hoofdstuk 2. Normatieve verwijzing
• hoofdstuk 3. Termen en definities
• hoofdstuk 4. KwaliteitsMANAGEMENTsysteem
• hoofdstuk 5. DIRECTIEVERANTWOORDELIJKHEID
• hoofdstuk 6. MANAGEMENT van middelen
• hoofdstuk 7. Realiseren van het product
• hoofdstuk 8. Meting, analyse en VERBETERING
bron :
http://nl.wikipedia.org/wiki/ISO_9001Dit betekend echter dus voor alle duidelijkheid geen garantie naar effectief afgeleverde kwaliteit of laat staan : inhoudelijke productkennis..
bvb.: